皆さんは神栖市社協が行っている車いす貸出事業をご存じですか？

   神栖市社協では、市内在住の方で怪我や病気等により一時的に生活に車いすが必要となった方、介護保険制度や障害者総合支援制度の申請をしていない方などを対象に原則2週間の短期貸し出しを無料で行っています。今回の職員レポートでは私が対応した車いす貸出事業でのAさんの事例について紹介したいと思います。

  それはAさんからの一本の電話から始まりました。
「家族での旅行を明後日に控えているが、日常生活中の怪我によって長い時間の歩行が困難になってしまったため、緊急で車いすを借りたい」といった内容のものでした。
　Aさんの話によると実際に利用される方はご高齢であったものの、今までこのような問題にならなかったため、車いすを利用することが初めてでした。そのため、実際に借りることができるのか、旅行を諦めなければならないのかとても不安そうな様子で状況を伝えてくれました。市内在住であり、一時的な怪我で緊急性があったため、貸出の対象となることを伝えると安心した様子で「すぐ伺います」とご相談いただいた日に貸出することが出来ました。
　窓口での手続きを終え、Ａさんの車まで車いすを運ぶとそこには実際に利用される方の姿がありました。車いすの説明と積み込みをしていると「これで安心して家族旅行にいける。本当に親切に対応してくれてありがとう」という言葉をかけていただきました。話を聞くとＡさん家族は趣味が温泉旅行であり、新型コロナウイルスにより約3年ぶりの温泉旅行ということで数か月前から楽しみにしていたことを知りました。私自身も嬉しい気持ちになり、「気を付けて楽しんできてください」と言葉をかけ対応を終えました。

  その約1週間後、窓口に車いすの返却にこられたＡさんの姿がありました。「無事に旅行に行くことが出来ました。家族との思い出を作ることができました」とお礼の言葉をいただきました。今回の事例を通じて、大切な思い出の小さな手助けができた喜びとともに、車いす貸出事業は市民の安心・安全の暮らしを作る神栖市社協の大切な活動であることを再認識しました。今後も市民からの声に耳を傾け、ニーズに応じた活動に一生懸命取り組んでいきたいと思います。

  車いす貸出事業は神栖本所、波崎支所で行っており、即日での貸出が可能です。また、利用される日時に合わせてのご予約も受け付けていますので気軽にお問合せ下さい。

【 問い合わせ先 】

〇神栖本所 神栖市溝口1746-1 神栖市保健・福祉会館内
 電話：0299-93-0294（担当：末）
〇波崎支所 神栖市土合本町3-9809-158 神栖市はさき福祉センター内
 電話：0479-48-0294（担当：萬代）

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